Test de Usabilidad Web

En esta lista se proponen 100 preguntas que ayudarán a mejorar la usabilidad de tu página web.

Pregunta Test Tipo
#1 ¿Enlaza el logotipo de la página web a la página principal en todas las secciones? Usabilidad
#2 ¿Se utiliza Flash para mostrar el menú, pestañas o secciones principales de la página? Usabilidad
#3 Cuando se enlaza desde la página a archivos Excel, Word, PDF o similares, ¿se le indica esta circunstancia al usuario mediante un icono o un texto? Usabilidad
#4 Lee el eslogan de la página a un familiar o amigo que no la conozca y pregúntale qué tipo de página piensa que va a encontrar con ese eslogan , ¿coincide su respuesta con la descripción real de la página? Usabilidad
#5 ¿Es el titulo (TITLE) de la página principal y de las páginas interiores corto y descriptivo y tienen menos de 7 palabras? SEO
#6 ¿Se utiliza la etiqueta TITLE para describir los enlaces de la página principal? SEO
#7 ¿Está personalizada la página de error 404 de la web? Usabilidad
#8 En las cajas de búsqueda de la página principal, ¿hay texto escrito a modo de ejemplo? Usabilidad
#9 ¿Se indica al usuario a través de todo el portal la sección de la página dónde se ubica de forma clara y concisa? Usabilidad
#10 ¿Se utiliza la etiqueta LABEL para marcar el inicio y final de las etiquetas en los formularios? Accesibilidad
#11 ¿Está situado el enlace de Login en la zona superior de la página y es claramente visible? Usabilidad
#12 ¿Se utiliza la etiqueta "STYLE" para insertar estilos dentro de las etiquetas de HTML? Usabilidad
#13 ¿Se utilizan tablas en HTML para maquetar o diseñar la estructura de la página? Accesibilidad
#14 ¿Están alineadas las pestañas (o menús) de las secciones en la zona derecha de la pantalla? Usabilidad
#15 ¿Se marcan los campos obligatorios/opcionales de los formularios con una palabra que indique la obligatoriedad u opcionalidad del campo como por ejemplo, "obligatorio" u "opcional"? Usabilidad
#16 ¿Existen enlaces rotos en la página principal? Puedes saberlo probando la herramienta de SeoGooglePageRank Accesibilidad
#17 ¿Se utiliza LEGEND y FIELDSET para titular y agrupar formularios? Accesibilidad
#18 En caso de utilizar código Javascript (con la etiqueta SCRIPT) dentro del BODY, ¿se utiliza la etiqueta NOSCRIPT para describir la aplicación a los navegadores que no puedan ejecutar Javascript? Accesibilidad
#19 ¿El diseño de la interfaz sigue la misma consistencia en todas las secciones de la pagina? Usabilidad
#20 ¿Hay más de 100 enlaces en la página principal? Para saber el número de enlaces utiliza la herramienta SeoHarvester. SEO
#21 ¿Se utilizan enlaces en la página principal del tipo "pincha aquí", "haz click aquí", "ver más" o similar? Usabilidad
#22 En la página de portada, ¿se utilizan los encabezamientos de página hasta el nivel 3 (etiqueta H3)? Accesibilidad
#23 ¿Se agrupan los campos en el formulario de la página en varios grupos para facilitar la comprensión y la introducción de datos al usuario? Usabilidad
#24 ¿Coinciden los encabezamientos H1 de todas las páginas con la etiqueta TITLE de la página? SEO
#25 ¿Se muestran en el primer tercio de la página de inicio los enlaces y contenidos más importantes de la página? SEO
#26 ¿Se actualiza el contenido de la página principal con una regularidad de uno o dos días? Usabilidad
#27 En textos largos o artículos que contengan más de 5 párrafos, ¿se ofrece un pequeño resumen de varias líneas al inicio para explicar al usuario sobre qué trata el texto? Usabilidad
#28 ¿Se puede votar en la web sin Javascript y Flash? Desactivar Javascript Firefox: Herramientas > Opciones > Contenido (desactivar casilla). Desactivar Javascript en Explorer 7: Op. de Internet > Seguridad > Nivel personalizado > Active Scripting Accesibilidad
#29 ¿Se utiliza la etiqueta B (bold) para marcar en negrita los textos de la web? Usabilidad
#30 ¿Se utiliza para encabezar los textos las etiquetas H1, H2, H3, etc. de forma secuencial? Accesibilidad
#31 ¿Se describe alguna de las imágenes de la página en la etiqueta ALT con algunas de las siguientes palabras: "Imagen de", "JPG", "GIF", "250x260px" o similar? Usabilidad
#32 ¿Se describe el contenido de las imágenes relevantes de la página de forma precisa y concreta con la etiqueta ALT? Accesibilidad
#33 ¿En algún momento se activa en la web algún sonido sin que el usuario lo autorice? Usabilidad
#34 ¿En algún momento se activa la animación de carruseles de imágenes o similares en la web sin que el usuario los active previamente? Usabilidad
#35 ¿Son los CAPTCHAs (imágenes automáticas para la prevención de spam) fáciles de leer y se reconocen claramente todas las letras? Usabilidad
#36 ¿Se incluye un botón "RESET" o "CANCEL" en algún formulario de la página que elimine todos los datos introducidos por el usuario? Usabilidad
#37 ¿Funcionan correctamente los formularios cuando se utilizan los botones del navegador "Atrás" y "Adelante"? Usabilidad
#38 ¿Sigue la tecla tabulador el órden lógico de posición en los formularios de la página, es decir, de izquierda a derecha y de arriba a abajo? Accesibilidad
#39 En las noticias/artículos de la página principal, ¿se enlaza directamente a la noticia/artículo, en vez de a la sección general? Usabilidad
#40 ¿Se muestran los errores que el usuario comete cuando completa un formulario cerca del campo en el que se comete el error? Usabilidad
#41 ¿Se utilizan palabras claves en las direcciones URL de los artículos de la página? SEO
#42 ¿Se ordenan de mayor a menor frecuencia de uso las opciones que se muestran en los menús desplegables de la página? Usabilidad
#43 ¿Se utilizan indicadores gráficos o textuales de progreso en los procesos importantes de la página como el registro o la compra de un producto? Usabilidad
#44 ¿Supera las 70 palabras la etiqueta META DESCRIPTION de la página principal? SEO
#45 En caso de utilizar la etiqueta EMBED para embeber vídeos o elementos interactivos en la página, ¿se complementa esta etiqueta con el uso de la etiqueta NOEMBED? SEO
#46 ¿Se desactiva en algún momento en la página el botón "Atrás" del navegador? Usabilidad
#47 ¿Se utilizan metáforas, ironías o dobles sentidos en los titulares y en los textos de la web? Usabilidad
#48 ¿Superas las 12 palabras en la etiqueta META KEYWORDS de la página principal? SEO
#49 ¿Se utiliza de forma moderada la letra negrita en los textos de la página web? Usabilidad
#50 ¿Se enlaza en la página a los archivos PDF directamente sin pasar por una página intermedia? Usabilidad
#51 ¿Se evita mediante el archivo robots.txt que los motores de búsqueda indicen los archivos PDF? Usabilidad
#52 ¿Coinciden los nombres de archivo de las imágenes (por ejemplo: nombre-archivo.jpg) con las palabras claves del artículo o texto relacionado? SEO
#53 ¿Cambia el color de los enlaces visitados de la página? Accesibilidad
#54 ¿Se utilizan con regularidad las listas de HTML (etiqueta LI) en los textos de la página para sintetizar o resumir ideas? Usabilidad
#55 ¿Se ofrece al usuario en la web más de 1 forma de contacto? (Formulario de contacto, email, messenger, teléfono, call me back...) Usabilidad
#56 ¿Se muestra claramente en portada qué distingue el contenido, objetivo o función de la página de otras páginas del mismo tipo? Usabilidad
#57 ¿Se responden las dudas por correo de tus usuarios en un plazo inferior a las 48 horas? Usabilidad
#58 ¿Se utilizan en la página compresores de enlaces como "Tiny URL"? SEO
#59 ¿Se utiliza en el texto o el contenido de la página, tamaños, diseños o formatos similares a los publicitarios (798x90, Skyscraper, 468x60)? Usabilidad
#60 En la sección "Contactar" de la página, ¿se incluyen correos y datos de contacto de personas reales, como por ejemplo: pedro.gomez@mi-empresa.com? Usabilidad
#61 ¿Se muestra en la página principal un enlace directo a la página de contacto? Usabilidad
#62 ¿Se informa al usuario del valor de realizar las acciones que le proponemos? Por ejemplo, en el registro de la página: "Ventajas de ser un usuario registrado". Usabilidad
#63 Al utilizar abreviaturas o acrónimos desconocidos en la página, ¿se muestra el significado del mismo? Por ejemplo: APA (Asociación de Padres y Alumnos) Usabilidad
#64 ¿Existe espacio suficiente para 25 caracteres o más en la caja del buscador de la página principal? Accesibilidad
#65 ¿Se ofrece la opción de "Buscar en la web" en la caja de búsqueda de la página principal? Usabilidad
#66 ¿Se muestran las dos cajas de Login (usuario y password) en la zona superior de la página principal? Usabilidad
#67 En caso de mostrar las caras o imágenes de perfiles de usuarios en la página principal, ¿se muestra algún icono de "foto no disponible", dibujos de personajes de cómic, paisajes o fotos anónimas? Usabilidad
#68 Imagina que la página principal está escrita en lengua japonesa o en lengua árabe, ¿serías capaz de encontrar el registro de usuarios, o cualquier otro proceso que sea clave en la página web? Usabilidad
#69 En caso de reproducir una presentación Flash, ¿podemos omitir la presentación en cualquier momento, incluso cuando se está reproduciéndo la presentación? Usabilidad
#70 ¿Se encuentra el botón de "enviar" de los formularios alineado en la vertical y cerca del último campo que tiene que rellenar el usuario? Accesibilidad
#71 ¿Se ven las páginas de la web exactamente igual en Internet Explorer que en Mozilla Firefox? Accesibilidad
#72 ¿Se utiliza el mismo tratamiento al usuario en toda la página? Para saberlo, lee el mensaje de la página 404 de error y luego lee la página de registro de usuarios. Fíjate en el tratamiento al usuario "de usted" o de "tu". Usabilidad
#73 ¿Se describen con la etiqueta TITLE los IFRAME de la página principal o de secciones principales? Accesibilidad
#74 En el caso de pedir datos innecesarios en un formulario, como por ejemplo el NIF, el lugar de residencia, etc., ¿se explica en el mismo formulario por qué son necesarios dichos datos? Usabilidad
#75 ¿Se utilizan unidades relativas (em y %) en vez de unidades absolutas (px y pt) en las fuentes de la web? Accesibilidad
#76 ¿Se señala de forma clara la pestaña o menú seleccionado del resto de secciones? Accesibilidad
#77 ¿Se utilizan las etiquetas SUMMARY o CAPTION para describir las tablas HTML? Accesibilidad
#78 ¿Se marcan de distinto color de fondo o borde los campos de formulario que está rellenando el usuario? Usabilidad
#79 ¿Se utiliza el atributo "visibility: hidden" en la página principal? Accesibilidad
#80 En caso de que el buscador no encuentre la palabra introducida, ¿se le ofrece al usuario consejos, ayudas o estrategias para que pueda reconducir su búsqueda? Usabilidad
#81 En caso de imágenes decorativas que no necesiten descripción, ¿se utiliza el atributo ALT="" para marcar la imágen como NULA (sin descripción)? Accesibilidad
#82 ¿Sigue el menú de navegación de la página la misma jerarquía o similar que los departamentos de la compañía o empresa? Usabilidad
#83 En la página de "imprimir artículo" y en caso de que el texto contega enlaces, ¿se especifica la dirección URL del enlace después de la palabra enlazada? Accesibilidad
#84 ¿Es lo suficientemente grande la superficie de enlace en los números de paginación de la web? Accesibilidad
#85 El texto de las pestañas o de los menús principales, ¿es más grande que el texto normal de los artículos? Accesibilidad
#86 ¿Se utilizan al menos una de las siguientes "fuentes universales" en los textos de la página: Arial, Geneva, Helvetica, sans-serif, Times New Roman o Courier New? Accesibilidad
#87 ¿Contiene más de 2 palabras alguna de las pestañas o secciones del menú principal de la página? Usabilidad
#88 ¿Se ve correctamente la página en la resolución utilizada por la mayoría de tus usuarios (por ejemplo 1024x768)? Es recomendable visitar las estadísticas para saber qué resolución utiliza la mayoría de tus usuarios. Accesibilidad
#89 ¿Están ordenados y dispuestos los contenidos de la página principal según los objetivos estratégicos marcados por la empresa en internet? Usabilidad
#90 Prueba a subir y bajar el brillo y contraste en el monitor del ordenador. ¿Se puede leer todo el texto de tu página web sin ninguna dificultad? Accesibilidad
#91 En el caso de utilizar en la web servicios de mapas como Google Map o similares, ¿se titula el mapa con la finalidad que tiene para el usuario, como por ejemplo "Elige tu destino de vacaciones"? Usabilidad
#92 ¿Se utiliza el icono "favicon.ico" para marcar la web en la barra de direcciones? Usabilidad
#93 ¿Se utiliza el "interlineado" (LINE-HEIGHT) en los artículos de la página? Accesibilidad
#94 En caso de que la web tenga carrito de la compra, ¿se le obliga al usuario a registrase en la web para añadir productos al carrito de la compra? Usabilidad
#95 En caso de que se utilicen pestañas en el menú de la página, ¿tiene la pestaña seleccionada el mismo color que el contenido con el que comunica? Usabilidad
#96 En caso de que la página haga uso intensivo de videos en una o varias secciones, ¿si cambiamos el volumen de un vídeo, se mantiene el volumen al visualizar otro video diferente? Usabilidad
#97 ¿Se utiliza código Javascript dentro de los enlaces de la página principal? Accesibilidad
#98 ¿Se utilizan imágenes animadas en la página principal? (No cuentan las animaciones de banners o publicidad) Accesibilidad
#99 En los mensajes de error que aparecen cuando rellenamos los formularios de la página, ¿se ofrece al usuario ejemplos claros para dar solución a su error? Por ejemplo: "Error en email. Por favor, escriba la dirección de correo electrónico con el formato: micorreo@pagina.com" Usabilidad
#100 ¿Se moderan los comentarios o contenidos aportados por los usuarios de la web? Usabilidad

Ver el Informe'09 de Usabilidad Web

 

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